从宏观背景和产业发展角度来看，持续推进文化旅游业高质量发展势在必行。国创智库文化和旅游发展研究中心结合当前文化旅游业的发展现状和新的市场需求，以及出于对未来文化旅游业将呈现出品质化、产业化、平台化、专业化等发展特征与趋势的研判，特组建专家团队通过运用科学的方法，有针对性地、系统性地收集分析文化与旅游方面的相关信息，为政企决策者或管理部门提供参考依据，制定长远性战略规划、阶段性发展建议、针对具体政策或问题提供参考方案。
服务涵盖“体验式”暗访、旅游统计调查与运行检测、旅游大数据分析、旅游服务质量有满意度调查、景区与酒店评估复核、旅游资源普查、旅游信息化建设、文旅活动策划与效果评估、公共文化服务示范区创建指导、全域旅游示范区创建指导、全域旅游规划、乡村振兴规划、区域发展规划、区域发展规划、特色小镇规划、园区规划以及乡村旅游、红色旅游、夜间旅游产品策划等多方面工作。
